در پاسخ به سهامداران مطرح شد؛
خرید جدید؛ تعریف نشده /بعد از 72 ساعت حسابتان شارژ می شود
خریداران سهام امروز با مشکلات سامانه خرید کارگزاری‌ها روبه‌رو شدند و پول از حساب بانکیشان خارج اما حساب بورسیشان شارژ نشد!
به گزارش خبرنگار بورس‌نیوز، در حالی که بسیاری از فعالان بازار سرمایه خود را برای خرید و فروش در بازار قرمز رنگ این روزها آماده می کردند یکی از بزرگترین کارگزاری های برتر بازار سرمایه اعضای خود را در خماری قرار داد.
سهامداران و فعالانی که با کد بورسی خود از طریق فارابیکسو خرید خود را ثبت می کردند پس از دقایقی تیرشان به سنگ خورد و نتوانستند خرید و فروش جدید انجام دهند.
یکی از مشکلات خریداران کسر مبلغ خرید سهام از حساب بانکی بود که به جای نشستن در حساب کارگزاری در ناکجا آباد ثبت شد.
خبرنگاران بورس‌نیوز در تماس هایی که با پشتیبانی فارابی گرفتند ابتدا با این جواب رو به رو شدند که : مشکلی نیست و تنها باید مرورگر خود را به روز کنید و کش سیستم را پاک نمایید اما در تماس دوم جواب کاملا تفاوت کرد.
اپراتور فارابی گفت: سیستم با مشکل رو به رو شده و هیچ چیزی ثبت نمی شود و ممکن است خرید شما ثبت شده باشد و یا خیر که این مهم هم بعد از درست شدن سیستم مشخص می شود!
اما نتیجه پول های برداشتی از حساب خریدران چه می شود؟
جواب فارابی: یا در حساب شما در نزد کارگزاری نشسته «قدرت خرید» یا بعد از 72 ساعت به حساب اصلی شما باز می گردد که این مهم بعد از حل مشکل سامانه قابل برسی است.
و این است داستان خرید و فروش آنلاین از طریق کارگزاری هایی که ادعای بسیار دارند اما، نرم افزار و سخت افزار درستی در دستشان نیست.
اخبار مرتبط
در آخرین روز کاری هفته اتفاق افتاد؛
تاثیر مثبت نمادهای «فولاد»، «فملی» و «کچاد» در معاملات امروز
کارشناس بازارسرمایه در گفت‌وگو با بورس‌نیوز تاکید کرد:
پیش‌بینی استارت سبزپوشی شاخص، از فردا/ هیجانات نباید در سبد سهامدار جای بگیرد
در آخرین روز کاری هفته اتفاق افتاد؛
تاثیر مثبت نمادهای «فولاد»، «فملی» و «کچاد» در معاملات امروز
کارشناس بازارسرمایه در گفت‌وگو با بورس‌نیوز تاکید کرد:
پیش‌بینی استارت سبزپوشی شاخص، از فردا/ هیجانات نباید در سبد سهامدار جای بگیرد
ارسال نظر
اخبار روز
خبرنامه