نظارت بر سرویسهای موبایل و اینترنت در نوروز
کد خبر : ۱۱۹۹۸۲
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از نظارت و کنترل 24 ساعته مرکز مانیتوریگ شبکه ارتباطات کشور در ایام نوروز خبر داد و گفت: اپراتورهای مخابراتی و ارتباطی ملزم به ارائه سرویس با کیفیت و پاسخ دهی به مشترکان شده اند.
حسن رضوانی در گفتگو با خبرنگار مهر، با بیان اینکه مناطق مانیتورینگ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در ایام نوروز 93 در شیفت کامل به سر می برد، اظهار داشت: تمامی عملکرد سرویس دهی اپراتورهای موبایل، تلفن و اینترنت مانیتور و نظارت می شود تا کاربران در این ایام سرویس خوب و با کیفیتی را دریافت کنند.
وی با بیان اینکه اپراتورهای تلفن همراه و اینترنت و مخابرات ملزم به ارائه سرویس با کیفیت و پاسخ دهی به مشترکان شده اند تاکید کرد: مراکز پاسخگویی این اپراتورهای به صورت شبانه روزی پاسخگوی مشکلات مردم خواهد بود.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی خاطرنشان کرد: شیفت های تلفنی پاسخگویی به مشکلات مردمی در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به صورت 24 ساعته فعال است و چنانجه مشترکان مشکلاتی در زمینه برقراری ارتباط و کیفیت خدمات دسترسی داشتند می توانند شکایت و مشکل خود را علاوه بر اطلاع به اپراتورهای مربوطه، به سامانه پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به شماره 195 نیز اعلام کنند.
رضوانی تصریح کرد: در پایان تعطیلات نوروزی عملکرد اپراتورهای ارتباطی در این ایام ارزیابی شده و اطلاع رسانی می شود.
نظرات کاربران
ارسال نظر
نظرات بینندگان
واقعاً دارم امیدوار می شم اگر سالهای قبل بود به عوض نظارت بر کیفیت ، نظارت بر حریم کاربران انجام می گرفت.
برادران زحمت کش اگر پرنسل خیلی خدوم و از خود گذشته روزانه درصدی از گوشی شهروند را نظرات کنند که شهروند خدای نکرده خلاف نکرده باشه یا به خانه سر زده و اینترنت انها بازدید شود کوکی ها بررسی شود 120 درصد مشکلات اخلاقی برطرف خواهد شد درست هست که زحمت شما زیاد میشود اما اجرتون با خدا
امیدوارم همین طور باشد... ارتباطات مناسب و با کیفیت اینترنت و تلفن همراه در روزهای تعطیل و رضایتمندی مشتریان و پاسخگوئی پشتیبانان مربوطه در تعطیلات عید نوروز از اوجب واجبات است. ما نیز همراه شما شرکتهای خوب و پاسخگو را رصد میکنیم تا در طول سال از خدماتشان استفاده نماییم.