تأکید بر رفع دغدغه‌های درمانی بازنشستگان
به گزارش بورس نیوز، این نشست با حضور رضا جعفری مدیرعامل بیمه دانا، عباس عمران‌پور معاون فنی بیمه‌های اموال و مسئولیت، علی آفرین مدیر پروژه بازنشستگی کشوری، نورعلی نوری مدیر پروژه آموزشوپرورش و علی نظری رئیس شعبه زنجان بیمه دانا از یک‌سو و سالار محمدی مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان زنجان از سوی دیگر در محل این صندوق برگزار شد.
در ابتدای نشست، مدیرعامل بیمه دانا با بیان اینکه بازنشستگان همچنان سرمایه انسانی ارزشمند کشور به‌شمار می‌آیند، گفت: تجربه‌های این قشر گران‌قدر سرمایه‌ای ملی است و توجه به سلامت و درمان آنان در صدر اولویت‌های بیمه دانا قرار دارد.
وی سپس با اشاره به ارتباط میان بیمه‌گذار و بیمه‌گر، سه محور اساسی را مورد توجه قرار داد و تشریح کرد: نخست، ناکافی‌بودن پوشش‌های موردنیاز بازنشستگان است که مقدمات ارتقای آن در صندوق و بیمه دانا فراهم شده و منتظر دستور از سوی صندوق برای صدور الحاقیه افزایش هستیم؛ دوم، موضوع منابع و مصارف بوده که تأخیر در پرداخت حق‌بیمه ممکن است ناترازی برای بیمه‌گران ایجاد کند که انتطار می‌رود به این مهم توجه ویژه شود تا روند پرداخت خسارت‌ها و ارائه خدمات را تحت‌تأثیر قرار ندهد و سوم نیز، کمبود اطلاع بیمه‌شدگان از مفاد قراردادهاست که لزوم اطلاع‌رسانی شفاف و دقیق را در این خصوص، آشکار می‌کند.
رضا جعفری با اشاره به مشکلات ناشی از تأخیر در پرداخت حق بیمه‌ها تأکید کرد: این موضوع می‌تواند پرداخت خسارت‌ها و همکاری با مراکز درمانی طرف قرارداد را با اختلال روبه‌رو کند. بااین‌حال، بیمه دانا در تلاش است با گسترش همکاری با مراکز درمانی دولتی در سراسر کشور که تاکنون در ۱۲ استان نهایی شده است، همچنان کیفیت خدمات را افزایش دهد.
مدیرعامل بیمه دانا در این نشست از برنامه شرکت برای حذف الزام به ارائه اسناد کاغذی تا سقف پنج میلیون تومان و تسهیل فرآیند پرداخت خسارت‌ها خبر داد و خاطرنشان کرد: در تلاش هستیم با دیجیتالی‌کردن فرایندها، خسارت‌ها سریع‌تر و آسان‌تر از گذشته پرداخت شود.
در ادامه این نشست، سالار محمدی مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان زنجان، بیمه درمان تکمیلی را مهم‌ترین دغدغه بازنشستگان پس از مسائل معیشتی دانست و ضمن تشکر از بیمه دانا بابت خدمات بیمه‌ای در ماه‌های اخیر گفت: با وجود برخی چالش‌ها، بیمه دانا در زمینه پرداخت به‌موقع خسارت‌ها، عقد قرارداد با مراکز متعدد درمانی و بهبود خدمات پاراکلینیکی عملکرد قابل‌توجهی داشته است. بااین‌حال انتظار می‌رود در قرارداد آینده ضمن توجه به توان مالی بازنشستگان، کیفیت خدمات بیش از پیش ارتقاء یابد.
وی همچنین خواستار استقرار نماینده بیمه دانا در محل کانون بازنشستگان استان برای تسریع در ارائه خدمات و دریافت اسناد درمانی شد و از تعامل مثبت و برگزاری جلسات منظم توسط شعبه زنجان قدردانی کرد.
این نشست در فضایی صمیمی و همراه با تبادل دیدگاه‌ها به پایان رسید و حاضران بر این نکته تأکید کردند که با تداوم همکاری‌های نزدیک و همچنین بهره‌گیری از توانمندی‌های بیمه دانا، مسیر خدمت‌رسانی به بازنشستگان کشور بیش از گذشته هموار شود و این قشر فرهیخته در آرامش‌خاطر بیشتری از خدمات درمانی بهره‌مند شوند.