تجارت الكترونيك با تلفن‌هاي همراه نسل سوم

** همراه بانك (بانكينگ موبايل) چيست؟ 

همراه بانك يا بانكينگ موبايل (كه به آن m-banking، بانكينگ تلفن، بانكينگ SMS و... نيز گفته مي‌شود) مديريت حساب‌ها توسط تلفن همراه است و چون قابليت ارائه سرويس‌هاي خود را در هر زمان و مكاني در دنيا (البته اگر در آنجا سرويس G3 يا نسل سوم تلفن همراه وجود داشته باشد) داراست، بهترين وسيله جذب مشتري براي بانك‌ها شده است. 

مدير گروه همراه بانك شركت خدمات انفورماتيك در زمينه خدمات همراه بانك به خبرنگار ايرنا، گفت: خدمات موجود سرويس همراه بانك در حال حاضر شامل اعلام مانده حساب، اعلام سه گردش آخر حساب، استعلام وضعيت چك و انتقال وجه بين حساب‌هاي يك مشتري، پرداخت قبوض و خريد شارژ سيم كارت است. 

'مهران افسري' با اشاره به راه‌اندازي سرويس همراه بانك از مردادماه سال 1386، افزود: با وجود استقبال مشتريان از اين سرويس هنوز به دليل عدم آشنايي مردم با خدمات بانكداري الكترونيكي از تمام ظرفيت‌هاي ايجاد شده استفاده نمي‌شود. 

براساس گزارش مجله تجارت الكترونيك، نزديك به 70 درصد مردم امريكا از تلفن همراه استفاده مي‌كنند و آمار كاربران آن بسيار بالاتر از كاربران اينترنت است. به همين دليل است كه m-banking يا بانكينگ موبايل در ايالات متحده بسيار رايج است. اين امر فرصت‌هاي جديدي را براي موسسات مالي كه كه در پي ارائه خدمات خود هستند پديد مي‌آورد و آنها مشتريان جديدي جذب مي‌كنند. 

** آيا بانكينگ موبايل ايمن است؟ 

كارشناسان به آينده‌ي بانكينگ موبايل بسيار خوش‌بين هستند. آنها فكر مي‌كنند كه بانكينگ موبايل بسيار سريع تر از بانكينگ آنلاين خواهد شد. حمل يك تلفن همراه نيز بسيار آسانتر از حمل يك لپ تاپ است. بطور كلي بانكينگ موبايل ايمن تر از بانكينگ آنلاين شناخته شده است. 

بزرگترين خطر سيستم‌هاي آنلاين مثل ويروس، Trojan يا ديگر نرم‌افزارهاي رباينده‌ي اطلاعات، در تلفن‌هاي همراه وجود ندارند. از اين رو خطر آلودگي موبايل در مقايسه با كامپيوتر بسيار كمتر است. 

** همراه بانك (بانكينگ موبايل) در جهان 

به گزارش مجله تجارت اللكترونيك بانكينگ موبايل در تمام دنيا رايج است. دلايل استفاده از آن ممكن است از كشوري به كشور ديگر متفاوت باشند. مثلا در اروپا به دليل نفوذ بسيار بالاي تلفن‌هاي همراه از آن استفاده مي‌شود. (حداقل 80 درصد مشتريان از تلفن همراه استفاده مي‌كنند). 

در كشورهاي آسيايي مثل هند، بنگلادش، چين، اندونزي، كره و فيليپين(كه داراي تكنولوژي G 3 يا نسل سوم هستند) زيرساخت موبايل بهتر از زيرساخت خط ثابت است. 

دسترسي به بانكينگ موبايل با هزينه‌اي مناسب براي مردم امكانپذير است. چون بدين وسيله ديگر نياز به كامپيوتري كه متصل به اينترنت باشد ندارند. موفقيت بانكينگ موبايل در كشورهاي امريكاي لاتين مثل پاراگوئه، برزيل، اروگوئه، ونزوئلا، كلمبيا، آرژانتين، گواتمالا و مكزيك نيز به همين دليل است. 

** همراه بانك در ايران 

مدير گروه تلفنبانك و همراه بانك شركت خدمات انفورماتيك گفت: تعداد كل افرادي كه در حال حاضر از خدمات همراه بانك(موبايل بانكينگ) استفاده مي‌كنند و از طريق پيامك امور بانكي خود را انجام مي‌دهند به 500 هزار نفر مي‌رسد. 

افسري با اشاره به سهولت استفاده از خدمات همراه بانك و انجام امور بانكي از طريق پيامك(اس.ام.اس)، افزود: اين مزيت سبب شده است كه تعداد مشتريان همراه بانك 2 برابر اينترنت بانك باشد.