حمیدرضا غنی‌آبادی، مدیرکل مقررات بانک مرکزی از تاکید دوباره سیاستگذار پولی بر غیرقانونی بودن کسر اقساط وام قرض‌الحسنه از حساب مشتریان و ضامنین خبر داد وگفت: مردم تخلفات را به اداره رسیدگی به شکایات اعلام کنند. هیچیک از بانک‌ها اجازه تخطی از این بخشنامه را ندارند و در صورت تخلف، پرونده آن‌ها به هیأت انتظامی ارسال خواهد شد.