کسب 96درصدرضایت مشتریان رکوردجدیدسایپا
مهندس کرفی گفت:واحد پیگیری و ارزیابی امداد خودرو سایپا در کمتر از یک ساعت طی تماس با امداد خواهان از نحوه ارائه خدمات ،سرعت،کیفیت و رضایت از خدمات امدادی را مورد سنجش و ارزیابی قرار می دهد.
وی افزود:واحد ارزیابی خدمات امدادی در شرکت امداد خودرو سایپا از سال 1382 این مسئولیت را با موفقیت انجام داده است و بسیاری از طرح و برنامه هایی که به لحاظ کیفی و کمی در این شرکت اجراء شده بر اساس نتایج و تحلیل های این واحد از نقطه نظرات مشتریان صورت گرفته است
مهندس کرفی خاطر نشان کرد حفظ استاندارد بین المللی میانگین انتظار خدمات امدادی و رضایت مشتریان دو مولفه اصلی شرکت امداد خودرو سایپا در خدمات امدادی بوده است و توانسته ایم موفقیتهای خوبی در این دو حوزه بدست آوریم .
طرح خدمات امداد نوروزي گروه خودرو سازي سايپا از 24/12/90 آغاز و تا تاريخ 14/01/91 ادامه خواهد داشت.
مدير عامل شركت امداد خودرو سايپا در خاتمه گفت: مسافران نوروزي در صورت نياز به خدمات امدادي مي توانند 24 ساعته با شماره 096550و 84444-021 تماس گرفته ويا از طريق 10009655 ارتباط برقراركنند
گزارش خطا
0 پسندیدم
ارسال نظر
اخبار روز
خبرنامه