بورس‌نیوز، قدیمی ترین پایگاه خبری بازار سرمایه ایران

      
چهارشنبه ۰۲ شهريور ۱۴۰۱ - ۱۶:۳۷
حضور مردم در شعب بانک ها کاهش می یابد
رئیس کل بانک مرکزی گفت: این سامانه امکانی را فراهم می‌کند که مشتری شکایت از عملکرد بانکی یا شعبه را نیز ثبت کند.
کد خبر : ۲۶۱۷۰۹

حضور مردم در شعب بانک ها کاهش می یابد

بورس نیوز: علی صالح آبادی، رئیس کل بانک مرکزی در مراسم رونمایی از سامانه‌های پل و تسهیلات فرزندآوری اظ‌هار کرد: سال گذشته برای اولین بار امکان اعطای تسهیلات فرزندآوری در قانون دیده شد که با توجه به اهمیت موضوع و تقاضای زیادی که وجود داشت تصمیم گرفتیم این نوع تسهیلات را به عنوان تسهیلات ضروری اجرایی کنیم.

وی افزود: باتوجه به اینکه این موضوع قانون شد و در سالیان متمادی هم تداوم خواهد داشت می‌تواند رضایتنمندی بیشتری ایجاد کند.

رییس کل بانک مرکزی تصریح کرد: تاکنون تعداد زیادی که واجد شرایط بودند در این سامانه ثبت نام کرده‌اند که متقاضیان ظرف ۱۲ روز بعد از درخواست خود باید به شعبه تعیین شده مراجعه کنند و تا ۴۵ روز هم فرصت تکمیل مدارک را خواهند داشت.

وی یادآور شد: براین اساس متقاضی می‌تواند با ارائه یک ضامن معتبر یا سفته و یا دیگر وثائق که در بسته تسهیلات خرد به شبکه بانکی ابلاغ کردیم اقدامات لازم را انجام دهد.

صالح‌آبادی خاطرنشان کرد: همچنین به بانک‌ها اعلام کردیم اگر مشتری از اعتبار بالایی برخوردار بود بانک‌ها موظند سهولت در وثایق را ایجاد کنند و همچنین بانک موظف است ظرف ۱۰ روز وام را به مشتریان اعطا کند.

وی با بیان اینکه این سامانه امکانی را فراهم می‌کند که مشتری شکایت از عملکرد بانکی یا شعبه را نیز ثبت کند، تصریح کرد: این سامانه از جهتی مهم است که طیف زیادی می‌توانند به شبکه بانکی دسترسی پیدا کنند و ما نیز علاقمند بودیم در هفته دولت این سامانه را به مردم عزیز معرفی کنیم.

رییس کل بانک مرکزی در مورد سامانه پل نیز گفت: سامانه پرداخت لحظه‌ای نیز در راستای سهولت دسترسی مردم به خدمات بانکی است و تسهیل استفاده از خدمات بانکی و توسعه شمولیت مالی از اولویت‌های بانک مرکزی است.

وی افزود: چنین سامانه‌ای باعث‌می‌شود عملیات حضوری در شعب بانک‌ها کمتر شود و باید تا جایی باید پیش برویم که دیگر نیاز به حضور در شعب نباشد همانطور که کشور‌های پیشرفته نیز اینگونه عمل کرده‌اند.

صالح‌آبادی خاطرنشان کرد: در حال حاضر ۴ امکان اعم از امضای الکترونیک، سفته الکترونیکی، احراز هویت غیرحضوری اعتبارسنجی غیرحضوری در شبکه بانکی فراهم است تا مردم کمتر به شعب مراجعه کنند و سهولت دسترسی داشته باشند و انتظار داریم بانک‌هایی که هنوز این فرآیند‌ها را اجرایی نکردند هرچه سریعتر این امکانات را برای مشتریان فراهم کنند.

وی با بیان اینکه بخشی از هزینه‌های بانک‌ها مربوط به نگهداری شعب است و نکاه و رویکرد ما و رویه استاندار در دنیا این است که تعداد شعب کاهش یابد، گفت: در مقابل خدمات الکترونیکی باید توسعه یابد چراکه کاهش هرینه بانک‌ها را نیز به دنبال خواهد داشت و همچنین بانک‌ها را از ناترازی از این منظر نجات می‌دهد.

اشتراک گذاری :
اخبار مرتبط
دلهره صحیح سهامداران از افزایش نرخ بهره بانکی
مهدی دلبری در گفتگو با بورس نیوز مطرح کرد:

دلهره صحیح سهامداران از افزایش نرخ بهره بانکی

رئیس هیات مدیره شرکت سبدگردان هدف در گفت‌وگو با بورس نیوز تاکید کرد:

خبر خوش رئیس کل بانک مرکزی به "بورس"

ارسال نظر