نحوه استفاده از اولين سامانه معاملات تلفني

براساس گزارش بورس نیوز، در اين سامانه مشتري پس از عقد قرارداد و دريافت نام كاربري و دستگاه OTP (One Time Password، دستگاهي كه در هر تماس مشتري يك رمز عبور به صورت تصادفي به مشتري ارائه مي دهد)، مي تواند با واحد سفارشات تلفنی شركت كارگزاري بانك سامان تماس گرفته و پس از وارد نمودن رمز عبور و كد كاربري به يكي از معامله گران شركت متصل شود. بلافاصله پس از وارد نمودن كد كاربري و رمز عبور فرايند ضبط صدا شروع شده و معامله گر نيز هنگام اتصال تماس كليه مشخصات، گردش حساب و تاريخچه سفارشات مشتري را بر روي صفحه نمايشگر خود مي بيند. با استفاده از این سامانه مشتري مي تواند پس از ارتباط با معامله گر سفارش خود را به صورت شفاف به معامله گر اعلام کرده و معامله گر نيز بلافاصله سفارش مشتري را عيناً وارد سامانه معاملات مي كند.

پس از آن نیز مشتري با ورود به حساب كاربري خود در وبسايت شركت كارگزاري مي تواند از آخرين وضعيت سفارش خود مطلع شود.

توجه به این نکته لازم است که در اين سيستم معاملاتي ديگر نيازي به تكميل درخواست خريد و فروش نيست و صداي ضبط شده مكالمه به صورت رسمی در حكم درخواست سفارش بوده و قابل استناد است.

در پایان این گزارش می افزاید، علاقه مندان به استفاده از اولين سامانه مركز تماس مي توانند جهت عقد قرار داد و دريافت دستگاهOTP به تالار اختصاصي شركت كارگزاري بانك سامان مراجعه نمايند. آدرس و شماره تلفنهاي شركت كارگزاري بانك سامان در وبسايت شركت به آدرس www.samanbourse.com درج شده است.