ساز ناکوک روابط عمومی بورس کالا با رسانه ها

بیش از 4 سال از ایجاد بازاری متشکل و سازمان یافته به نام شرکت بورس کالای ایران در پهنه بازار سرمایه ایران سپری می شود و این در حالی است که دامنه گسترده بازار محصولات صنعتی و کشاورزی ایران و کاهش هزینه های هنگفتی که دولت، سالیانه برای تنظیم بازار و تعیین قیمت نهاده ها و محصولات و نیز کنترل تولید، توزیع و مصرف کالاها متحمل می شود، بیش از پیش بر اهمیت جایگاه این بازار قانون مند می افزاید.

بنا بر گزارش بورس نیوز، شرکت 12 میلیارد تومانی بورس کالا (سهامی عام) دارای 4 هزار و 328 سهامدار است که بیش از 96 درصد آنها را اشخاص حقیقی شامل می شوند و اهدافی همچون کشف شفاف قیمت کالاها بر اساس تعامل و تقابل عرضه و تقاضا و نیاز بازار، برقراری امکان اعمال مدیریت ریسک در بازار، توسعه سرمایه گذاری و فراهم سازی تسهیلات مالی برای خرید و فروش و اطلاع رسانی درباره وضعیت بازار داخلی و خارجی کالاهای پذیرش شده به منظور افزایش سطح دانش فعالان بازار را دنبال می کند.

شرکت تازه تأسیس بورس کالا گرچه طی سالیان اخیر توانسته با رشد نسبی کمی و کیفی ساختاری و سیستمی تا حدودی به بازاری امن و مرجع برای تولید کنندگان و تجار تبدیل شود اما ضعف برخی مکانیزم های نرم افزای و سخت افزاری همچنان زمینه برای کار و تلاش بیشتر به منظور رفع این نواقص را اجتناب ناپذیر می نماید.

اما متاسفانه روابط عمومی این شرکت هر گونه مصاحبه و اظهار نظر از سوی مدیران این بازار با خبرنگاران رسانه های دیداری، شنیداری و نوشتاری را منع و آنرا منوط به هماهنگی و اخذ تأییدیه از سوی این اداره نموده است.

این اداره به عنوان بخشی از بدنه تحت نظارت روابط عمومی سازمان بورس و اوراق بهادار در حالی به این رویکرد روی آورده که مدیریت نهاد ناظر بازار سرمایه کشور با اذعان به نقش با اهمیت رسانه ها در ارتقاء کمی و کیفی جایگاه این بازار، همواره بر تعامل با خبرنگاران رسانه های جمعی و روزنامه نگاران به عنوان واسطه هایی برای انتقال افکار و دیدگاههای سازنده و شناسایی نقاط ضعف احتمالی و از سویی دیگر ایجاد اعتماد سازی برای گرایش صاحبان نقدینگی به بازار مالی تأکید و به دور از تنش ها و اقدامات تخریبی، پاسخگوی سوالات و یا انتقادهای اصحاب رسانه در نشست ها و یا تماس های تلفنی بوده و هستند.

نتیجه این تعامل نیز شناسایی و معرفی ارکان مختلف بازار سرمایه در جامعه و تشویق سرمایه گذاران برای ورود به بازاری متشکل و خود انتظام بوده که طی سالیان اخیر همزمان با استقرار تیم مدیریتی جدید در این بازار بسط یافته بطوریکه هم اکنون کمتر کسی در کشور با واژه بورس و سهام غریبه است.

این در حالی است که بورس کالا به عنوان عضوی از بدنه بازار سرمایه و تحت نظارت سازمان بورس و اوراق بهادار مدتی است که با تغییر مدیریت ، رویه ای عجیب را به خلاف سایر بورس ها و حتی نهاد ناظر خود در تعامل با رسانه ها و خبرنگاران در پیش گرفته که شاید نمونه آنرا تنها در معدود نهادها و ارکان های دولتی بتوان پیدا کرد. حال آنکه شرکت بورس کالا (سهامی عام) نهادی خود انتظام و غیر دولتی است.

اینکه باید اظهار نظرها و مصاحبه های مدیران و بخش های ستادی این شرکت بر اساس برنامه ای مشخص و نظام یافته و در چارچوب استانداردی ارایه گردد خود امری پسندیده و مبارک در بورس کالایی است که همواره نا هماهنگی و نقص سیستم نرم افزاری آن مورد انتقاد کارگزاران و معامله گران بوده است. اما بازار نوپایی که ارتقاء کمی و کیفی ساختار اداری خود را در پیش گرفته بیش از همه نیازمند اجرای ابزارهای کنترل کیفی و تلاش برای حفظ و تداوم آنها در ساختار سازمانی بوده که اطلاع فوری از کمبود ها و کاستی های زوایای مختلف آن از اهمیت بسیاری برخوردار است.

در این میان نقش رسانه و روحیه جستجو گر خبرنگاران فعال و هوشمند می تواند به عنوان ابزاری برای دستیابی به این هدف، کارآمد تر از سایر ابزارهای پر هزینه و توام با آزمون و خطا عمل کرده و سازمان را با سرعت بیشتری به سمت اهداف خود که همانا تعالی و ارتقاء کیفی است، سوق دهد.

حال آنکه در حال حاضر هیچ یک از مدیران شرکت بورس کالا بدون اجازه رییس روابط عمومی این شرکت و یا از ترس توبیخ احتمالی از سوی مدیریت جدید، هیچ مصاحبه و یا اظهار نظری در خصوص شائبه ها، انتقادها، اتفاقات و یا رخدادهای جاری این بازار ارایه نمی دهند و وقتی به روابط عمومی، این نکته گوشزد می شود متأسفانه با بازی کلمات و سخنان نسنجیده ادعاهایی مطرح می شود که نمونه آنرا در هیچ یک از روابط عمومی های بازار سرمایه نمی توان یافت.

جالب آنکه چنانچه مدیر عامل شرکت بورس کالا نیز بنا به خواسته خود و یا هماهنگی با سازمان بورس و اوراق بهادار تصمیم گرفته باشد که مصاحبه ای با یکی از رسانه های بورسی داشته باشد به یکباره خبرنگار آن رسانه به اتهام عدم هماهنگی با روابط عمومی باید منتظر تماسی از این اداره برای گلایه ها و تهدیدهایی از جمله قطع همکاری و عدم دعوت در نشست های آتی سخنگوی بورس کالا باشد. هر چند که منظور از قطع همکاری نیز در حالی که رسانه اجازه حتی دریافت اخبار روز این بازار را ندارد هنوز مشخص نیست.

در خاتمه انتظار می رود مدیریت روابط عمومی شرکت بورس کالا با مقاومت در برابر تفکر ایجاد شده در بورس کالا مبنی بر بستن همه روزنه های این بازار و فرار از افکار عمومی، به ناسازگاری با رسانه ها خاتمه داده و در راستای معرفی و رشد روز افزون تمامی ارکان بورس کالا و پیشگیری از تخلفات و یا نواقص سخت افزاری و نرم افزاری احتمالی، درهای بورس کالا را برروی خبرنگاران و اصحاب رسانه بگشاید.

امید می رود مدیریت سازمان بورس و اوراق بهادار که همواره بر نقش با اهمیت رسانه و خبر در بازار سرمایه تأکید و به دنبال ارتقاء سطح تخصص این حرفه بوده این بار نیز بتواند با گوشزد کردن این نقش برای مدیریت بورس کالا به عنوان بازار تحت نظارت خود، نگاه خنثی و بی تفاوت آن به این ابزار مهم  را تغییر دهد.