"صدای سهامدار" از یکی کارگزاری‌ها اینگونه خبر آورده که گویا سهمی برای مشتری خریداری کرده که اصلا به آن میزان، اعتبار نداشته است.

پاسخگویی مناسب به مشتریان جزو مهم‌ترین امتیازات هر مجموعه‌ای است و با خبر شدیم کارگزاری فارابی با بیش از یک میلیون مشتری در سراسر کشور، سرویس پاسخگویی تلفنی ۲۴ ساعته به مشتریان خود را راه‌اندازی کرده است. به همین بهانه خبرنگار بورس‌نیوز گفتگویی با سید احسان طباطبایی مدیر معاملات آنلاین کارگزاری فارابی انجام داده که ماحصل این گفتگو را می‌خوانید.

صندوق‌های با درآمد ثابت نرخ شکست نداشته و به‌صورت روزشمار سود مشتریان خود را پرداخت می‌کنند.

۳۰ درصد دوم سهام عدالت برای افرادی که روش مدیریت مستقیم را انتخاب کرده‌اند، آزاد و قابل فروش شد؛ به این ترتیب سهامداران می‌توانند ۶۰ درصد سهام خود را از طریق سامانه سعدی به‌فروش برسانند.

تلاش می‌شود مشکلات اختلال سامانه این کارگزاری تا روز چهارشنبه برطرف شود و تمام مسئولان این کارگزاری، از چنین موضوعی ابراز ناراحتی کرده و تمام سعی را برای جبران این اختلال به کار خواهند گرفت.

مدیرعامل کارگزاری فارابی در جواب پیگیری خبرنگار بورس نیوز در خصوص اختلال های پیش آمده در سامانه معاملات آنلاین این شرکت به گفتن جمله "عذرخواهی می کنم، جلسه هستم" اکتفا کرد.