کد خبر : ۲۴۷۳۸۳
تلفن‌های سازمانی: شاهراه ارتباطی کسب‌و‌کارها با مشتریان
۲۷ شهريور ۱۴۰۰ - ۰۹:۲۹

چگونه در سازمان و یا دورکاری، از موفقیت تماس‌های سازمانی خود اطمینان حاصل کنیم؟

به گزارش بورس‌نیوز، امروزه، بخش قابل‌توجهی از  هزینه‌های هر سازمان به مکالمه‌های درون و بیرون سازمان اختصاص می‌یابد. ظهور فناوری‌های جدید،گزینه‌های متعدد بسیاری برای انتخاب یک راهکار ارتباطی مناسب پیش روی سازمان‌ها قرار داده است که به کمک آن‌ها می‌توانند، به‌سادگی راهکارهای مناسب با کسب‌وکار را برای بهینه‌سازی و کاهش هزینه‌ی تماس‌های تلفنی سازمان بیابند.

شاید تا یک دهه پیش استفاده از سیستم‌های تلفنی مبتنی بر SIP Trunk چندان میان شرکت‌ها و سازمان‌ها مرسوم نبود و سازمان‌ها خود را ملزم به استفاده از این روش‌ها نمی‌دیدند. اما امروز همه‌ی سازمان‌ها می‌توانند با هزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه بسترهای موردنیاز برای استفاده از این خدمات را فراهم کنند و به‌سادگی از مزایای آن بهره‌مند شده و کیفیت ارتباط خود را بالاتر ببرند. اگر به دنبال یک روش جایگزین مناسب برا‌ی تلفن‌های معمولی در سازمانتان هستید، این مقاله در یک انتخاب ایده‌آل و به‌صرفه به‌به شما کمک خواهد کرد.

چه گونه سرویس تلفنی با مناسب‌ترین ویژگی‌ها را انتخاب کنیم؟

برای انتخاب بهترین سرویس تلفن سازمانی ابتدا باید ویژگی‌های یک راهکار مناسب آشنا شویم.

مهم‌ترین ویژگی‌های یک سرویس تلفن سازمانی مناسب

-راه‌اندازی سریع، آسان و کم‌هزینه
سرویس‌های تلفن سازمانی بر پایه فناوری SIP Trunk به‌سادگی و با هزینه‌های اندک قابل‌راه‌اندازی در سازمان‌ها هستند. سازمان شما برای راه‌اندازی یک سرویس ارتباطی مبتنی بر اینترنت نباید مجبور به‌صرف زمان و هزینه‌ی نامتعارف شود. پس سرویس‌دهنده‌ای را انتخاب کنید که در کم‌ترین زمان بهترین محصول را برای شما پیاده‌سازی کند.

  • انعطاف‌پذیری و امکان افزایش خطوط و شماره‌های تماس شرکت در کوتاه‌ترین زمان
    در هر زمان ممکن است لازم باشد که شماره‌ی جدیدی را به خطوط تلفنی خود اضافه کنید. پس دقت کنید که سرویس‌دهنده‌ی شما چنین خدماتی را با بیشترین انعطاف ارائه کند.
  • امکان انتخاب شماره دلخواه
    سرویس‌دهنده‌ی مناسب باید حق انتخاب شماره دلخواه را برای شما در نظر بگیرد.
  • هزینه‌های پایین‌تر در انجام مکالمه‌ها
    یکی از اصلی‌ترین اهداف یک سازمان برای تغییر بستر خدمات ارتباطی، کاهش هزینه‌های سازمان است. پس لازم است در کنار حفظ کیفیت، هزینه‌ی مکالمه‌های شما نیز مقرون‌به‌صرفه باشد.
  • مشغول نشدن خطوط در تماس‌های هم‌زمان
    سرویس‌های تلفن بر بسترIP امکان ورود چندین تماس هم‌زمان را فراهم می‌کنند. بنابراین در سازمان‌هایی که تعداد تماس‌های هم‌زمان مشتریان زیاد است، به دلیل مشغول نشدن خطوط، این ویژگی رضایت مشتریان شمارا به دنبال خواهد داشت.
  • پشتیبانی 24*7
    خدمات تلفن شاه‌راه ارتباطی سازمان شماست و سرویس‌دهنده‌ی شما باید در تمام ساعات شبانه‌روز و همه‌ی روزهای سال از این شاه‌راه مراقبت کند. در انتخاب شرکتی که به پشتیبانی سرویس شما اهمیت بیشتری می‌دهد، دقت کنید.

در حال حاضر تعدادی از اپراتورهای FCP که موفق به دریافت مجوز برای ارائه خدمات تلفن بر بستر اینترنت شده‌اند این خدمات را به شرکت‌ها، سازمان‌ها و کاربران خانگی ارائه می‌کنند. شاتل یکی از شرکت‌هایی است که به دلیل ویژگی‌های منحصربه‌فردی که در ارائه خدمات خود بر آن‌ها تکیه کرده است، سرویس تلفن سازمانی را با عنوان شاتل‌تاک مناسب همه‌ی شرکت‌ها، سازمان‌ها و کسب‌وکارها، ارائه می‌کند.

برخی از ویژگی‌های خدمات تلفن سازمانی شاتل (شاتل‌تاک)

  • ارائه راه‌کار پنهان‌سازی شماره برای حفظ حریم خصوصی  (Number Masking)

سرویس پنهان‌سازی شماره تماس به‌ویژه برای سازمان‌هایی که با مشتریان فراوانی در تماس‌اند بسیار کارساز و مفید است. در تماس‌های دارای این ویژگی، شماره تلفن کاربر سازمان و شماره‌ی مشتری برای حفظ حریم شخصی از دید یکدیگر پنهان می‌ماند.

  • قابلیت جابه‌جایی شماره‌ها در صورت تغییر محل کسب‌وکار شما
    در سرویس شاتل‌تاک می‌توانید شماره خود را به محل جدید سکونت یا کسب‌وکارتان منتقل کنید.
  • امکان حفظ شماره‌های تماس سازمان
    در این سرویس شما حتی در صورت تغییر نشانی می‌توانید مالک شماره خط خود بمانید.
  • بدون هزینه‌های نگه‌داری و آبونمان ماهانه
    یکی از ویژگی‌های سرویس شاتل‌تاک نداشتن هزینه‌های ماهانه‌ای همچون هزینه‌ی نگه‌داری و آبونمان است.
  • هزینه‌های مکالمه‌ی ارزان‌تر نسبت به دیگر اپراتورها
    شاتل خدمات تلفن سازمانی خود را با هزینه‌ای کم‌تر نسبت به دیگر اپراتورها ارائه می‌کند.

برای استفاده از خدمات تلفن سازمانی شاتل می‌توانید به این نشانی  مراجعه یا با شماره ۹۱۰۰۰۹۹9 تماس حاصل فرمایید.

دیدگاه خود را بیان کنید
* نظر:
نام:
ایمیل:
گزارش مجامع
مجمع

مجمع " بفجر " با محور سرمایه برگزار شد

مجمع عمومی شرکت فجر انرژی خلیج فارس در تاریخ ۱۴۰۰/۰۸/۰۱ برگزار شد.

" پاسا " دست به جیب شد

شرکت ایران یاسا تایر و رابر از زمان پرداخت سود خبر داد.
پرداخت سود

پرداخت سود " قیستو " از آخرین ماه پاییز

شرکت قند بیستون از زمانبندی پرداخت سود به سهامداران خبر داد.
زنگ مجمع

زنگ مجمع " ثالوند " با محور سرمایه به گوش می رسد

مجمع عمومی فوق العاده شرکت سرمایه گذاری مسکن الوند در تاریخ ۱۴۰۰/۰۸/۱۰ برگزار می‌شود.
دعوت از سهامداران

دعوت از سهامداران " دهدشت " به مجمع

مجمع عمومی فوق العاده شرکت پتروشیمی دهدشت در تاریخ ۱۴۰۰/۰۸/۱۶ برگزار می‌شود.
برای دریافت خبرنامه بورس نیوز ایمیل خود را وارد نمایید: